A mes côtés

Des coupures de courant au suivi de votre consommation, Enedis à mes côtés vous propose des services innovants et personnalisés pour vous accompagner au quotidien :

- Suivez et analysez votre consommation d'électricité journalière, hebdomadaire et mensuelle, et comparez-vous aux foyers équivalents.

- Devenez acteur de votre consommation d’électricité, relevez des challenges et mettez en application des éco-gestes pour réduire votre consommation.

- Plus besoin d’attendre la relève de votre compteur : vous pouvez transmettre votre consommation d’électricité en ligne.

- Prenez connaissance des coupures d'électricité en direct sur le réseau et suivez le statut de l’intervention ainsi que l’heure de rétablissement du courant.

- Réalisez un autodiagnostic pas à pas de votre installation, et bénéficiez d'une mise en relation facilitée avec un conseiller si les difficultés persistent.

- Retrouvez des conseils et des réponses à vos questions : recommandations de sécurité sur certaines situations à risque, premières étapes d'un raccordement, FAQ, etc.

- Géolocalisez-vous et soyez rapidement mis en relation avec les services clients, dépannage ou raccordement Enedis de votre région.

- Connectez-vous grâce à vos empreintes digitales pour faciliter votre accès à l’application (disponible pour la plupart des téléphones équipés d’une version supérieure à Android 6.0)

- Retrouvez vos informations contractuelles dans une rubrique dédiée.

- Consultez la date de mise en place du compteur Linky dans votre commune grâce à la carte de déploiement.

NB: L’application n’est pas optimisée pour une utilisation sur tablette. Nous vous invitons à vous rendre sur notre site web espace-client-connexion.enedis.fr compatible pour type de support.

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle réalise les raccordements des clients, le dépannage 24h/24h, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Elle est indépendante des fournisseurs d’énergie qui sont chargés de la vente et de la gestion du contrat de fourniture d’électricité.

Enedis, со своей стороны, предлагает инновационные и персонализированные услуги, которые поддерживают вас каждый день: от отключения электроэнергии до контроля потребления.

- Отслеживайте и анализируйте свое ежедневное, еженедельное и ежемесячное потребление электроэнергии и сравнивайте его с аналогичными домохозяйствами.

- Станьте игроком в потреблении электроэнергии, принимайте вызовы и применяйте эко-жесты, чтобы сократить потребление.

- Не нужно ждать своего счетчика: вы можете передавать свое потребление электроэнергии онлайн.

- Проверьте отключение электроэнергии в сети и следите за состоянием вмешательства и временем восстановления питания.

- Выполняйте шаг за шагом самодиагностику вашей установки и воспользуйтесь облегченной связью с консультантом, если трудности не исчезнут.

- Найдите советы и ответы на свои вопросы: рекомендации по безопасности в определенных ситуациях риска, первые шаги подключения, FAQ и т. Д.

- Определите местонахождение себя и быстро свяжитесь со службой поддержки, устранением неполадок или подключением Enedis в вашем регионе.

- Подключите ваши отпечатки пальцев для быстрого доступа к приложению (доступно для большинства телефонов с версией выше Android 6.0)

- Найдите вашу договорную информацию в специальном разделе.

- Проверьте дату установки счетчика Linky в вашем муниципалитете с помощью карты развертывания.

NB. Приложение не оптимизировано для использования с планшетами. Мы приглашаем вас посетить наш веб-сайт espace-client-connexion.enedis.fr, совместимый с типом поддержки.

Enedis - коммунальная компания, управляющая сетью распределения электроэнергии. Он разрабатывает, эксплуатирует, модернизирует электрическую сеть и управляет соответствующими данными. Он осуществляет связь с клиентами, круглосуточную разбивку, считывание показаний счетчиков и все технические вмешательства. Он не зависит от поставщиков энергии, которые несут ответственность за продажу и управление контрактом на поставку электроэнергии.